−海洋堂からのお知らせ−

震災の影響についての臨時ページ

last update 2011.03.31

2011.03.31 topic
●4月１日（土）より、秋葉原ラジオ会館ホビーロビーの営業時間を延長します

新製品発売情報 (3/16up)


●3月15日発売のリボルテックヤマグチ『エヴァンゲリオン２号機』は既に出荷が完了しているため、通常通り発売されております

●特撮リボルテック『ジャックスパロウ』についても、予定通り4月1日発売するべく進行しています

ホビーロビーの営業について (3/31up)


●4月１日（土）より、秋葉原ラジオ会館ホビーロビーの営業時間を延長します

●節電、計画停電の影響により、営業時間を短縮し【午後12時30分より　午後５時まで】としておりましたが、4月1日より営業時間を延長【午前11時より　午後７時まで】となります

●『ワンダーフェスティバル申込みマニュアル』の発売は数日前倒しで終了とします。ご了承ください
【4月1日からの営業時間】　午前11時30分〜午後７時まで

ホビーロビーの予約商品について(3/16up)


●今回の地震により、予約製品をとりにいけないという方にむけ、その製品はしばらく確保させていただきますのでご安心ください。商品は、ホビーロビーの営業再開後１ヶ月（4月15日）までは置いておきます

●もし、「先に他の店で買った」「キャンセルしたい」ということがあればお知らせいただければ幸いです




通販（KMS）受付(3/30up)


●現在、ヤマト運輸より一部地域への発送が困難との通知をうけております

3月30日より配達可能地域が拡大されました

ヤマト運輸の営業所止め扱いで発送となっておりました、岩手県、宮城県、福島県、に関しまして、一部地域で通常お届けが可能になりした

岩手県、宮城県、福島県、以外の都道府県につきましては、通常お届けが可能になっています。

ただし通常のお届け日数に加え、2日から3日程度を要する事があります。また、時間・日にち指定に関してはご希望に添えませんので、ご了承ください

●3月29日現在の配達可能地域
岩手県、宮城県、福島県、以外の都道府県へは、通常お届けが可能
岩手県、宮城県、福島県、地域へのお届けは、一部地域を除きヤマト運輸の営業所止めとなります



通販（ＫＭＳ）予約・注文商品について



●既に海洋堂通販部（ＫＭＳ）に商品を注文されている方へのお知らせです

●地震の影響で発送不可能な地域と判断した場合は、商品取り置きをします

●注文の際、メールアドレスを書かれている方には、その旨をお知らせします

●2ヶ月（予定）はそのまま取り置きしておきますので、あわてて「確保してくれ」という連絡、あるいはキャンセルの連絡をしていただく必要はありません。特に電話は被災地に必要な回線をふさぐ可能性がありますので使わないでください

●商品が届かなかった場合、時間をおいた後、キャンセルすることができますのでご安心ください

●既に注文されていて、キャンセルや変更、問い合わせなどがあれば、以下の臨時アドレスをお使いください
kaiyodo2han@gmail.com　（通販予約問い合わせ専門／臨時アドレス）

●上記アドレスは、今回の地震の影響による予約商品配送の問い合わせ用のものです。一般の注文は受け付けていませんのでご注意ください




ワンダーフェスティバルについて


●3月14日現在、予定通り7/24の開催をする方向で検討中です。しかし、延期・縮小化・中止の可能性も視野に入れています

●単なる「自粛」という意味ではありません。ワンフェスの場合、最もエネルギーがかかるのは開催当日ではなく、当日版権の処理にかかる時間と手間がそのほとんどを締めているという、一般のイベントとはまったく異なる事情によります。つまり、4月には最初のピークが来るということで、この時期の版権元との交渉や連絡が困難な可能性が高いためです

●3月18日までを予定していた、『ワンフェス参加マニュアル』の販売は、ホビーロビーの臨時閉鎖により、前倒しで終了となりました。申し訳ありませんが、ご了承ください